Пользовательское соглашение

Изложенный ниже текст Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение» и/или «Соглашение»), адресованный неопределенному кругу лиц, посетителям сайта: korysno.com (далее – «Сайт») и/или других сервисов, связанных с Сайтом (далее вместе именуются как «Он-лайн платформа Korysno.com» и/или «Он-лайн платформа»), при использовании, заказе, переписке, телефонном разговоре, оставлении отзывов и т.п. на Он-лайн платформе Korysno.com.

Настоящее Соглашение является публичной офертой в понимании положений действующего законодательства Украины. Совершение конклюдентных действий лицами (далее именуемые «Пользователь»/«Покупатель», а во множестве «Пользователи»/«Покупатели»), направленных на использование сервисов Он-лайн платформы Korysno.com считается безусловным принятием (акцептом) всех положений настоящего Соглашения. Пользователь признает, что акцепт Соглашения равносилен подписанию и заключению Соглашения на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. В случае признания недействительной или невыполнимой какой-либо части настоящего Пользовательского соглашения, другие его части будут оставаться в силе.

Пользовательское соглашение определяет общие условия создания личного кабинета пользователя, формирование и принятие заказа к выполнению, доставку и возврат товара, маркетинговые аспекты взаимодействия Пользователя и Он-лайн платформы Korysno.com и т.д.
Если Вы, как Пользователь, не согласны с настоящим Пользовательским соглашением, Вы не должны пользоваться Он-лайн платформой Korysno.com. Пожалуйста, периодически проверяйте это Соглашение, поскольку изменения в Соглашении указывают на то, что вы принимаете их с момента внесения таких изменений.

Пользователь акцептом настоящего Соглашения дает согласие на обработку и защиту своих персональных данных, в объеме, порядке, в соответствии с целями обработки в соответствии с Положением об обработке персональных данных (далее – «Положение» и/или «Положение об обработке и защите персональных данных»).

Мы ценим право Пользователя на личную жизнь и неразглашение его персональной информации (персональных данных). Настоящее Пользовательское соглашение — правило, которым пользуются все Пользователи нашего сервиса, и регламентирует сбор и использование личной информации, которая может быть запрошена/получена при посещении Он-лайн платформы при посещении страниц сайта, заказе, переписке, телефонном разговоре, любой другой коммуникации , при которой осуществляется обмен данными/информацией. Если у Пользователя возникают вопросы или проблемы в связи с конфиденциальностью, Пользователь желает отозвать Согласие на использование персональных данных, для этого достаточно отправить сообщение через форму обратной связи, нажав кнопку «Напишите нам» на странице контактов Сайта, имеющей Url : https://korysno.com/contacts/. В сообщении произвольно напишите желание удалить личные данные.

КОНТАКТ С ОН-ЛАЙН ПЛАТФОРМОЙ

Связь с Он-лайн платформой возможна:

По телефонным номерам: +380975515808 и +380505595756
с помощью онлайн-формы обратной связи «Напишите нам», доступной на веб-сайте Korysno.com. в разделе «Контакты» по URL: https://korysno.com/contacts/

Запросы пользователей в онлайн-форму можно отправлять круглосуточно, однако обработка таких запросов происходит в рабочие дни, запросы на телефонные номера можно посылать в рабочие часы каждый день.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Он-лайн платформа Korysno.com, в случае, когда Пользователь делает заказ, участвует в акциях, исследованиях или иным образом взаимодействует с Он-лайн платформой, он собирает как личную информацию, так и общие данные.
Личная информация касается отдельного пользователя и обрабатывается в порядке, пределах, в целях, определенных в Положении об обработке персональных данных Пользователя (далее – Положения). При этом не требуется регистрация или предоставление такой информации для просмотра платформы и получения доступа к его содержанию.

Для того чтобы сделать заказ товаров/услуг, участвовать в акциях, исследованиях или иным образом взаимодействовать с Он-лайн платформой, вы должны внимательно ознакомиться с вашими правами и обязанностями по обработке персональных данных, указанных в ст. 8 Закона Украины «О защите персональных данных» и Положении, внимательно ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением и Положением, а также выразить свое полное согласие с их условиями.

Если вы не согласны с каким-либо из условий настоящего Пользовательского Соглашения и Положением об обработке и защите персональных данных, пожалуйста, не предоставляйте личную информацию (персональные данные).

ТРЕТЬИЕ СТОРОНЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЕ УСЛУГИ

Для выполнения и доставки заказов, предоставления поддержки потребителей, анализа данных и других услуг Пользователь дает согласие Он-лайн платформе привлекать услуги третьих сторон. Передача персональных данных Пользователя для обработки третьими лицами осуществляется в пределах и на условиях, определенных Соглашением и в Положении об обработке и защите персональных данных.

РАЗГЛАШЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ

Информация об условиях раскрытия информации о персональных данных третьим лицам содержится в Положении об обработке персональных данных Пользователя.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Личный кабинет, это полноценный инструмент, созданный для того, чтобы сделать покупки с использованием Он-лайн платформы еще более удобными. Зарегистрировавшись на Он-лайн платформе Пользователь получает возможность управлять покупками. Пошаговая инструкция по регистрации кабинета доступна по ссылке здесь.
Пользователь имеет право удалить личный кабинет. Инструкция по удалению личного кабинета доступна здесь.

ПОЛИТИКА COOKIES

Как и многие другие компании, мы используем технологию cookies на нашей Он-лайн платформе и за её пределами. Cookies – это отрывки информации, которые Он-лайн платформа передает на жесткий диск потребителя (Пользовательа) для хранения информации, связанной с Он-лайн платформой. Эта технология расширяет возможности использования Интернета, сохраняя приоритеты Пользователя при просмотре определенного сайта. Технология cookies не содержит личной информации и не может никак настраивать систему Пользователя или считывать информацию с его жесткого диска.

При просмотре Он-лайн платформы мы можем разместить cookies на вашем компьютере. Такие временные cookies используют для подсчёта количества визитов на нашу платформу. Они удаляются при выходе из браузера. Постоянные cookies могут храниться на вашем компьютере вашим браузером. При регистрации этот тип cookies сообщает: впервые вы к нам посетили или заходили на нашу Он-лайн платформу раньше. Cookie не содержат персональных данных и могут быть заблокированы вами в любой момент. Сookies не получают личной информации о вас и не предоставляют нам вашу контактную информацию, а также не получают никакой информации с вашего компьютера. Мы используем cookies для определения характеристик Он-лайн платформы и предложений, которые вам больше всего нравятся с целью предоставления вам больше информации, в которой вы заинтересованы. Кроме того, файлы cookie используются, чтобы сделать онлайн платформу https://Korysno.com./ безопасной, защищенной и удобной. Файлы cookie обеспечивают поддержку безопасности и их запуск.
Файлы cookie также позволяют отслеживать нарушение Пользовательского соглашения посетителями или устройствами. Файлы cookie помогают оценить количество и частоту запросов, а также выявлять и блокировать посетителей или устройства, которые пытаются выполнить пакетные загрузки информации с Он-лайн платформы.

Ярлык «help» на панели большинства браузеров проинформирует Вас, как запретить браузеру принимать новые cookies, как получать сообщения от браузера, что вы получили новые cookies, или как отключить cookies. Помните, что cookies позволяют Вам в полной мере пользоваться всеми возможностями Интернет-платформы https://Korysno.com./, и мы рекомендуем вам оставлять их включенными.

Кроме того, Он-лайн платформа https://Korysno.com./ может содержать ссылки на сайты, которые не управляются ООО «КОРЫСНО.КОМ». Такие ссылки приводятся исключительно для информационных целей. При переходе на ссылки на другие сайты действие настоящего Положения и настоящего Соглашения пользователя на такие сайты не распространяется.

Техническая оснастка страниц Он-лайн платформы https://Korysno.com./ может включать в себя модули: Facebook, Twitter, Youtube (youtube.com), Google, Telegram, Instagram, Viber.
Эти модули могут быть кнопками синхронизации аккаунта на Он-лайн платформе https://Korysno.com./, Like, ретвитнуть или соответственно «Мне нравится». Если посетитель открывал одну из веб-страниц, оснащенную таким плагином, его интернет-браузер напрямую подключит к серверам Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Youtube Telegram, Instagram, Viber. Плагин будет передавать на сервер данные о том, какие именно веб-страницы он-лайн платформы https://Korysno.com./ посетитель просматривал. При использовании любых функций плагина, эта информация также будет синхронизирована с аккаунтом посетителя на Facebook, Twitter, Google+, Youtube, Telegram, Instagram, Viber. Более подробную информацию о сборе и использовании данных сетями Facebook, Twitter, Google+, Youtube Telegram, Instagram, Viber, а также о правах и возможностях защиты персональных данных в данном контексте можно найти в разделе о конфиденциальности на сайтах Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ , Youtube, Telegram, Instagram, Viber.

МЕДИА И КОММУНИКАЦИЯ

Пользователь, используя Он-лайн платформу даёт согласие на получение звонков о верификации заказа, оценке качества выполнения заказа, получении сообщений по электронной почте, в мессенджерах в т.ч., но не исключительно, Viber, Telegram, WhatsApp, по телефону, получение push- сообщений на телефоне в т.ч. по качеству обслуживания; получение маркетинговых рассылок, информационных писем, опросников для оценки качества предоставляемых услуг, проведения аналитических исследований. Пользователь также наделен правом опубликования отзыва о полученном товаре. Более подробно о процедуре оставления отзывов можно прочитать здесь.

ЦЕНЫ И НАЛИЧИЕ ТОВАРА

Описание товаров, размещенных на Он-лайн платформе, в том числе цены обозначенные на Он-лайн платформе и информация о наличии товаров, может изменяться. Сумма заказа может изменяться в зависимости от цены, количества номенклатуры товара имеющегося у продавца на дату отгрузки. Окончательная стоимость товара указывается в расчетных и/или товаросопроводительных документах, предоставляемых покупателю (или его представителю) при получении заказа. В случае отсутствия товара, продавец может в одностороннем порядке отменять заказ. Детальнее об оплате товара можно почитать здесь.

КОНКУРСЫ И АКЦИИ

Онлайн платформа Korysno.com иногда размещает сообщения о промо-акциях с возможностью зарегистрироваться онлайн. В таких случаях мы используем предоставленную Пользователем информацию, чтобы провести акцию (например, сообщить Пользователю в случае выигрыша).
Участвуя в акции Пользователь предоставляет однозначное согласие на бесплатное использование своего имени, фамилии, фотографии, интервью или других материалов о Пользователях с рекламной целью, в том числе право публикации имени и фотографии Пользователя в средствах массовой информации, любых печатных, аудио - и видеоматериалы, интервью со СМИ. Такое использование не компенсируется (не оплачивается).

Условия передачи персональных данных третьим лицам в таких случаях определены в Положении об обработке данных Пользователя.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Оформление заказа на Он-лайн платформе возможно для зарегистрированных пользователей, имеющих доступ к личному кабинету, а также для пользователей, не имеющих созданного личного кабинета.

Пользователь размещает Заказ на Он-лайн платформе через Личный кабинет, заполняя бланк Заказа на Сайте:

Пользователь добавляет выбранный(ые) Товар(ы) в "Корзину", а затем переходит в форму Заказа.
Пользователь, уже имеющий Учетную запись, подтверждает в бланке Заказа действительность данных, необходимых для заключения и выполнения договора купли-продажи. Пользователь, производящий Заказ впервые, должен самостоятельно заполнить бланк Заказа данными, необходимыми для заключения и реализации договора купли-продажи, или авторизироваться с помощью аккаунта Google. В любом случае предоставление устаревших и ложных данных Пользователя может помешать выполнению Заказа.
В бланке Заказ Пользователю необходимо указать следующие данные, касающиеся Пользователя: имя и фамилию, контактный номер телефона и/или электронный адрес, а также данные, касающиеся договора купли-продажи: Товар(ы), количество Товара(ов) ), место и способ доставки Товара(ов), способ оплаты, данные по получателю Заказа (в случае, когда получателем Заказа является третье лицо). Предоставление адреса электронной почты обязательно. В зависимости от выбранного способа доставки Товара/товаров у Пользователя также могут попросить предоставить следующие данные: адрес (улица, номер дома/квартиры, почтовый индекс, населенный пункт, страна). В случае, если Пользователь желает произвести оплату от имени предприятия (юридического лица или физического лица-предпринимателя), необходимо также указать компанию, а если они запросили счёт-фактуру с НДС как часть формы, также номер плательщика НДС.
Пользователь выбирает один из предложенных Он-лайн платформой способов доставки и оплаты Товара(ов).
Пользователь отправляет Заказ (подающий оферту), используя доступную для этой цели функциональность Он-лайн платформы (кнопка "Оформить").
Если Пользователь впервые оформляет Заказ на веб-сайте, доступном по адресу: https://Korysno.com./, его просят подтвердить контактный номер телефона, введя в соответствующее поле формы Заказа код, полученный Пользователем в SMS-сообщении или через мессенджер Viber. В случае, если Пользователь уже имеет соответствующий аккаунт, зарегистрированный на платформе Он-лайн, осуществляет заказ, но не подтвердил номер телефона, Он-лайн платформа автоматически совершает действия, направленные на верификацию и подтверждение указанного номера.
В процессе оформления Заказа, до момента нажатия кнопки "Оформить", Пользователь имеет возможность самостоятельно корректировать введённые данные относительно выбранного(ых) Товара(ов), добавляя или удаляя соответствующую позицию из "Корзины". Удаление одного товара может автоматически привести к удалению другого товара из "Корзины", учитывая прямую связь между Товарами.
В зависимости от выбранного способа оплаты, Пользователь может быть перенаправлен на страницы стороннего поставщика платежных услуг для осуществления платежа.
Пользователь осознает, что независимо от воли Он-лайн платформы перевозчиками, службами доставки, финансовыми компаниями и т.п. (итого «Третьи лица») могут устанавливаться дополнительные комиссии и тарифы за предоставляемые третьими лицами услуги. Он-лайн платформа не несет ответственности за изменение таких комиссий или тарифов. Он-лайн платформа будет прилагать все разумные усилия по информированию Пользователей о таких изменениях.
Нажатием кнопки "Оформить" Пользователь соглашается на оплату всех сопутствующих тарифов, которые причисляются к сумме оформленного заказа.

Перед оформлением Заказа Пользователь обязан ознакомиться с положениями настоящего Соглашения и соблюдать их.

После оформления Заказа Он-лайн платформа немедленно подтверждает его получение и посылает на адрес электронной почты уведомление о принятии Заказа к исполнению.

Размещение Пользователем Заказ ещё не означает заключение Договора купли-продажи. Договор купли-продажи между Пользователем и продавцом заключается в момент получения Клиентом уведомления о принятии Заказа к исполнению.

В случае отсутствия Товара/Услуги или других помех Сайт в индивидуальном порядке свяжется с Пользователем по указанному Пользователем адресу электронной почты или номеру телефона.

Информация о статусе Заказ доводится до Пользователя одним или несколькими из следующих доступных способов: статус в Личном кабинете Пользователя, сообщение по электронной почте, через Viber.

Он-лайн платформа оставляет за собой право вводить ограничения по заказу Пользователем определенных Товаров, в частности, когда такие Товары предлагаются в рамках акций. Ограничения будут каждый раз указываться на Он-лайн платформе. Дополнительную информацию по оформлению заказов можно прочитать здесь.

ДОСТАВКА ТОВАРА

Пользователи могут ознакомиться с положениями по доставке товара здесь.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РАСЧЁТНОГО ДОКУМЕНТА

Расчётный документ (кассовый чек, товарный чек, расходный чек и т.п.) установленной формы и содержания на полную сумму проведённой операции будет создан продавцом в электронной форме и направлен на предоставленный Пользователем адрес электронной почты или номер телефона, указанный при заказе через сервисы SMS, Viber или Telegram не позже момента передачи товара/услуги.

Нажимая кнопку «Оформить» Пользователь даёт согласие на отправку электронного расчётного документа на предоставленную им при создании Личного кабинета телефонного номера.

О своем желании получать расчётный документ в бумажном виде Пользователь обязан уведомить продавца до момента оформления Заказа (нажатие кнопки «Оформить»).

Электронный расчётный документ является равнозначным документу в бумажной форме и имеет полную юридическую силу. При возврате товара распечатывать электронный расчётный документ не требуется.

Расчётный документ установленной формы и содержания подтверждает факт продажи товаров и/или предоставления услуг и имеет, в частности, силу расходной накладной и/или акта предоставленных услуг, при условии, что момент оплаты за товар/услугу совпадает по времени с моментом передачи товара и/или предоставление услуги.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА

Если товар имеет гарантию, то гарантийный талон на такой товар будет предоставлен пользователю в электронной форме и послан на адрес электронной почты, указанный пользователем, или указаный номер телефона.

О своём желании получать гарантийный талон в бумажном виде Пользователь обязан уведомить продавца до момента оформления Заказа (нажатие кнопки «Оформить»).